Política de privacidad

1. Responsable del Tratamiento

De conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos que los datos personales que nos facilite a través de este sitio web serán tratados por:

• Responsable: Jose Antonio Velasquez Castañeda (nombre comercial: Vaciados Castañeda)
• NIF: 61795389R
• Dirección: Rúa Cuña de Abaixo, 64, 32005 Ourense
• Teléfono: 698 13 85 12
• Correo electrónico: info@vaciadosourense.es

2. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales recabados a través de los formularios de este sitio web serán tratados con las siguientes finalidades:

• Atención de consultas y solicitudes: gestionar las peticiones de información, presupuestos y solicitudes de contacto que nos envíe a través del formulario de contacto, correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
• Prestación de servicios: gestionar la contratación y ejecución de los servicios de vaciado solicitados.
• Comunicaciones comerciales: enviarle información sobre nuestros servicios, únicamente si ha dado su consentimiento expreso para ello.

3. Base Legal del Tratamiento

La legitimación para el tratamiento de sus datos personales se basa en:

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): al rellenar y enviar el formulario de contacto, usted consiente expresamente el tratamiento de sus datos para las finalidades indicadas.
• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): cuando la solicitud de presupuesto o información implique el inicio de una relación contractual.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para la gestión administrativa y mejora de nuestros servicios.

4. Datos Recabados

A través de los formularios de este sitio web recogemos los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos
• Número de teléfono
• Municipio o zona
• Tipo de servicio solicitado
• Descripción del trabajo (mensaje libre)

Los campos marcados con asterisco (*) o como "obligatorios" son necesarios para poder atender su solicitud. La negativa a proporcionarlos impedirá la tramitación de su consulta.

5. Plazo de Conservación

Los datos personales facilitados se conservarán:

• Datos de consultas: mientras se mantenga la relación comercial o hasta que el interesado solicite su supresión, y en cualquier caso durante el plazo legalmente exigido.
• Datos de facturación: durante un mínimo de 6 años conforme a la normativa fiscal y mercantil vigente.
• Datos con consentimiento: hasta la revocación del consentimiento.

6. Destinatarios de los Datos

Sus datos personales no serán cedidos a terceros salvo obligación legal. No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

En caso de utilizar servicios de terceros proveedores (como alojamiento web o herramientas de correo electrónico), estos actuarán como encargados de tratamiento y se garantizará la suscripción de los correspondientes contratos de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.

7. Derechos del Interesado

De conformidad con la normativa vigente, usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer si estamos tratando sus datos y, en tal caso, acceder a los mismos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines recogidos.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación del tratamiento: solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en los supuestos legalmente previstos.
• Portabilidad: recibir los datos que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
• Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigirse a nosotros a través de:

• Correo electrónico: info@vaciadosourense.es
• Teléfono: 698 13 85 12

Deberá acompañar su solicitud de una copia de su DNI o documento identificativo equivalente. La solicitud será atendida en el plazo máximo de un mes.

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con sede en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, o a través de su sede electrónica: www.aepd.es.

8. Medidas de Seguridad

Vaciados Castañeda ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales que trata, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente.

Entre otras, se aplican las siguientes medidas:

• Cifrado de las comunicaciones mediante protocolo HTTPS/TLS.
• Control de acceso restringido a los datos personales.
• Copias de seguridad periódicas.
• Formación del personal en materia de protección de datos.

9. Modificaciones de la Política de Privacidad

Vaciados Castañeda se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de práctica empresarial. En caso de introducir cambios significativos, se lo comunicaremos a través de este sitio web.

Le recomendamos que revise esta política periódicamente para estar informado de cómo protegemos sus datos.

Última actualización: noviembre de 2026.